射洪市“三个一”引导快递物流行业参与基层治理

时间:2020年11月19日 信息来源:本站原创 加入收藏 】【 字体:

 本网讯(雷慧)近日,为引导快递物流行业组织和从业者参与到基层治理中来,射洪市探索出“三个一”工作法,通过“构建一个体系、搭建一个平台、用好一只队伍”,让这支草根力量为基层治理注入新活力。


 构建一个体系。射洪从解决物流快递“最后一百米”问题入手,不断推进县乡村(社区)三级物流快递网点体系建设,在市级层面,推动中通、韵达、申通、圆通等7家快递公司组建成立同城快递公司,实现优势互补、资源互通,最大限度释放服务价值;在乡镇层面,统一建立24个乡镇同城快递超市,解决乡镇快递网点管理混乱问题,提高乡镇快递服务效率和水平;在社区层面,开办“菜鸟驿站”64家,为社区群众提供包裹暂存、网购代收、预约代寄、安全保管等基础性快递代收服务以及其他综合服务,有效提升快递末端配送质量,补齐基层治理民生短板,群众幸福感获得感进一步提升。


 搭建一个平台。成立射洪市快递协会,吸纳全市37家快递企业入会,让各快递企业有了“娘家”,搭建起快递企业、政府行业主管部门、消费者三方沟通交流平台。一是搭建行业服务平台,充分发挥服务功能,为企业发展出谋划策、提供行业资讯、组织技术培训,推动业内资源整合。二是搭建政企沟通平台,向政府主管部门反映行业情况及企业诉求,宣传和贯彻落实政府有关政策,协助政府行业主管部门加强行业治理。三是搭建消费者保护平台,畅通消费者投诉举报通道,及时倾听消费者声音,保护消费者信息安全,自觉接受社会监督,高效解决消费者合理投诉。


 用好一只队伍。加强快递物流行业从业人员培训管理,着力把他们熟悉城市院落楼宇、犄角旮旯的职业属性转化为参与群防群治、融入基层治理的独特优势。一是当好“民情前哨”。在快递物流行业从业人员中开展群防群治知识讲座,深入宣传参与群防群治的重要意义。二是当好“流动探头”。将行业安全知识、交通安全、消防安全等课程纳入快递物流行业从业人员岗前培训内容,不断提升全市快递从业人员的整体素质。三是当好“公益使者”。在今年新冠疫情防控形势最为严峻的时候,本市邮政、顺丰快递等物流行业积极响应党委政府抗疫号召,积极承担社会责任,100余名员工坚守岗位,为群众提供快递收派服务,安全地将一件件快递送到群众手中,被群众称为“城市摆渡人”“最美逆行者”。

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