达川区龙会乡：机关干部进万家，为民服务在一线

 本网讯 “四心”暨“三树三创”作风问题常态化教育整顿工作开展以来，达川区龙会乡坚持问题导向，大力开展“机关干部进万家”活动，全体机关干部深入田间院落、走进群众家中，收集社情民意，解决群众诉求，深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实提升群众的满意度、幸福感和获得感。

 一是加强组织领导，责任落实到网格。组织召开“乡村干部进万家”活动动员部署会，按照“网格包户”五级责任制，强化责任担当，深入到群众身边，将责任落实到网格里。同时，建立《龙会乡机关干部进万家走访纪实台账》，要求每名干部职工每周至少走访5户群众，做好宣传政策、听取意见建议、收集群众诉求。

 二是加强宣传引导，齐抓共管聚合力。结合当前疫情防控、森林防灭火及撂荒地整治等重点工作，第一时间传达省市区相关工作会议精神。以开展“敲门行动”为契机，让群众知晓当前疫情防控形势的严峻复杂，主动参与来（返）人员报备、排查等工作。全覆盖开展森林防灭火、防汛减灾的安全警示教育，提高群众安全意识，形成“安全无小事，人人都参与”的工作格局。

 三是加强诉求反馈，问题化解在前端。针对收集到的诉求和意见建议，由专人进行分类整理，并采取“一周一汇总、一周一通报”的方式，将群众诉求分解到责任部门或村（社区），将责任落实到人，及时将处理情况告知群众，做到事事有回音、件件有落实。截至目前，全乡已出动机关干部110余人次，走访群众600余户，收集问题诉求27条，已解决19条，其余诉求在做好群众解释工作的同时，持续创造条件推动解决。（办公室供稿）